关于反馈通

我们致力于构建用户与产品之间的沟通桥梁,让每一条反馈都能被听见、被重视、被回应

联系我们

我们的使命与愿景

连接用户与产品

我们相信,用户的反馈是产品进步的核心动力。反馈通致力于打造一个高效、透明的反馈收集与管理平台,让用户的声音能够直接传达给产品团队。

驱动产品创新

通过系统化的反馈管理,帮助产品团队发现用户痛点,识别创新机会,将用户需求转化为产品功能,持续提升用户体验。

构建信任社区

建立用户与产品团队之间的信任关系,让用户感受到他们的意见被重视,从而形成积极的反馈文化,共同推动产品发展。

核心团队

张明

张明

创始人 & CEO

前腾讯产品总监,拥有10年用户研究经验

李华

李华

技术总监

全栈工程师,专注于高并发系统架构

王芳

王芳

产品总监

用户体验专家,曾主导多个千万级用户产品

陈伟

陈伟

运营总监

社区运营专家,擅长用户增长与活跃度提升

发展历程

2023年3月

项目启动

创始团队组建,产品概念验证,获得天使轮投资

2023年9月

产品上线

反馈通1.0版本正式发布,首批50家企业用户入驻

2024年4月

用户突破

平台用户突破10万,服务超过500家企业

2024年11月

A轮融资

完成2000万美元A轮融资,加速产品研发与市场拓展

2025年6月

国际化布局

推出多语言版本,服务拓展至东南亚市场

核心价值观

用户第一

我们始终将用户需求放在首位,致力于解决用户实际问题,提升产品体验。

诚信透明

我们坚持开放透明的沟通方式,建立与用户和合作伙伴的信任关系。

持续创新

我们鼓励创新思维,不断探索新技术和方法,推动产品持续进步。

协作共赢

我们相信团队协作的力量,与用户、合作伙伴共同成长,实现共赢。

联系我们

发送消息

联系信息

地址

上海市奉贤区张翁庙路666号

电话

+86 021-67130666

邮箱

contact@fankuitong.com

工作时间

周一至周五: 9:00 - 18:00