轻量级用户反馈平台,帮助产品团队高效收集、处理和分析用户反馈
专为产品团队设计的轻量级解决方案,解决用户反馈管理的核心痛点
支持网站、APP、小程序等多平台接入,统一管理所有用户反馈
自动识别问题类型,帮助快速定位BUG、新需求和改进点
用户可查看反馈处理状态,产品经理可直接回复,建立用户信任
可视化反馈数据,识别高频问题和用户需求趋势
通过微信、邮件、企业微信等渠道自动通知用户反馈状态
您的数据完全自主控制,保障商业隐私和安全
与其他解决方案相比,我们专注于轻量、高效和易用
功能特性 | 反馈通 | 传统解决方案 |
---|---|---|
部署复杂度 | 一行代码快速集成 | 复杂系统集成 |
学习成本 | 5分钟上手 | 需要专业培训 |
成本 | 基础功能永久免费 | 高昂的许可费用 |
用户互动 | 透明反馈广场 | 单向反馈收集 |
数据所有权 | 完全自主控制 | 平台托管数据 |
移动端支持 | 全平台原生支持 | 有限支持 |
只需几步即可将反馈功能集成到您的产品中
<!-- 反馈通集成代码 -->
<script src="https://cdn.fankuitong.com/widget.js"></script>
<script>
FeedbackWidget.init({
projectId: 'YOUR_PROJECT_ID',
position: 'bottom-right',
theme: 'light'
});
</script>
将这段代码添加到您的网站中,即可显示反馈入口
听听使用反馈通的团队怎么说
"反馈通帮助我们收集了数百条有价值的用户建议,产品迭代方向更加明确。"
"集成非常简单,我们的开发团队半小时就完成了接入,用户体验很好。"
"通过反馈通,我们能够及时响应用户问题,用户满意度显著提升。"