专注解决用户反馈管理的核心问题

轻量级用户反馈平台,帮助产品团队高效收集、处理和分析用户反馈

核心功能

专为产品团队设计的轻量级解决方案,解决用户反馈管理的核心痛点

📝

多渠道反馈收集

支持网站、APP、小程序等多平台接入,统一管理所有用户反馈

📊

智能分类与标签

自动识别问题类型,帮助快速定位BUG、新需求和改进点

🔄

透明互动流程

用户可查看反馈处理状态,产品经理可直接回复,建立用户信任

📈

数据洞察分析

可视化反馈数据,识别高频问题和用户需求趋势

🔔

智能通知提醒

通过微信、邮件、企业微信等渠道自动通知用户反馈状态

🔒

数据安全可控

您的数据完全自主控制,保障商业隐私和安全

为什么选择反馈通?

与其他解决方案相比,我们专注于轻量、高效和易用

功能特性 反馈通 传统解决方案
部署复杂度 一行代码快速集成 复杂系统集成
学习成本 5分钟上手 需要专业培训
成本 基础功能永久免费 高昂的许可费用
用户互动 透明反馈广场 单向反馈收集
数据所有权 完全自主控制 平台托管数据
移动端支持 全平台原生支持 有限支持

轻松集成

只需几步即可将反馈功能集成到您的产品中

简单四步完成集成

  1. 注册反馈通账户
  2. 创建您的产品项目
  3. 获取集成代码片段
  4. 嵌入到您的网站或应用
<!-- 反馈通集成代码 -->
<script src="https://cdn.fankuitong.com/widget.js"></script>
<script>
    FeedbackWidget.init({
        projectId: 'YOUR_PROJECT_ID',
        position: 'bottom-right',
        theme: 'light'
    });
</script>

将这段代码添加到您的网站中,即可显示反馈入口

用户评价

听听使用反馈通的团队怎么说

"反馈通帮助我们收集了数百条有价值的用户建议,产品迭代方向更加明确。"

用户头像
张经理
某科技公司产品负责人

"集成非常简单,我们的开发团队半小时就完成了接入,用户体验很好。"

用户头像
李工程师
前端开发工程师

"通过反馈通,我们能够及时响应用户问题,用户满意度显著提升。"

用户头像
王总监
客户成功团队负责人

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加入数百个信任我们的团队,让用户反馈驱动产品成长

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