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服务条款

最后更新日期:2025年10月17日

重要提示

请在使用反馈通平台(以下简称"本平台")前仔细阅读本服务条款。您对本平台的访问和使用即表示您同意遵守本条款。

一、接受条款

通过访问或使用本平台,您同意遵守本服务条款以及所有适用的法律和法规。如果您不同意本条款的任何部分,请勿使用本平台。

二、服务描述

本平台为用户提供反馈建议的收集与管理服务,包括但不限于:

  • 用户反馈的提交和存储
  • 反馈内容的分类和管理
  • 管理员与用户的互动功能
  • 基础的数据统计和分析

三、用户账户

3.1 账户注册

使用本平台的部分功能需要注册账户。您同意提供真实、准确、完整的注册信息,并及时更新这些信息。

3.2 账户安全

您有责任保护账户安全,并对账户下的所有活动负责。如发现未经授权使用账户的情况,应立即通知我们。

四、用户行为规范

您同意在使用本平台时:

  • 不提交任何非法、侵权、诽谤、淫秽或有害的内容
  • 不干扰或破坏本平台的正常运行
  • 不尝试未经授权访问本平台的系统或数据
  • 不进行任何可能对平台造成不合理负担的行为

五、知识产权

5.1 平台内容

本平台的网站设计、用户界面、功能模块、文档资料等内容的知识产权归本平台所有。

5.2 用户提交内容

用户通过本平台提交的所有反馈、建议、评论等内容(以下简称"用户内容")的知识产权完全归内容提交者所有。

5.3 使用授权

用户提交内容即表示授予本平台非独占的、全球范围内的、免版税的使用许可,仅限于为实现平台服务目的而使用该内容。

六、服务变更与终止

我们保留随时修改、暂停或终止本平台或其任何部分的权利,无需事先通知。您同意我们不对任何修改、暂停或终止服务承担责任。

七、免责声明

本平台按"现状"提供,不作任何明示或暗示的保证。在法律允许的最大范围内,我们不对以下情况承担责任:

  • 服务的中断或故障
  • 数据的丢失或损坏
  • 用户内容的准确性或完整性
  • 任何间接、附带、特殊或后果性损害

八、责任限制

在任何情况下,我们对您的总赔偿责任不超过您在过去12个月内为本服务支付的金额(如有),或100元人民币(以较高者为准)。

九、法律适用与争议解决

本条款受中华人民共和国法律管辖并据其解释。任何争议应提交至本平台所在地有管辖权的人民法院诉讼解决。

十、条款修改

我们保留随时修改本条款的权利。修改后的条款将在本页面发布,重大变更将通过平台公告通知用户。继续使用本平台即表示您接受修改后的条款。

十一、联系我们

如对本服务条款有任何疑问,请联系:

电子邮箱:support@fankuitong.com

邮寄地址:上海市奉贤区张翁庙路666号

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